近期，外部阿里巴巴董事局主席蔡崇信接受采访时招供阿里巴巴已经落伍，信曝轻忽用户体验，光A轨道Line多账户登录(TG:@dolphinSCRM,DolphinSCRM.com)跨境电商海外私域管理工具，多平台多账号多开，自动保存Cookie直登，双向自动翻译，敏感词监控，数据脱敏，企业内部风控引起了热议。期适而马云今日在阿里内网宣告了《致刷新 致立异》的阿里帖子，对于蔡崇信的巴巴采访及阿里巴巴重组一年现状亮相。

马云首先谢谢蔡崇信颇为有勇气与担当，已经揭示有差迟不可怕，康健不人不侵蚀，拦阻Line多账户登录(TG:@dolphinSCRM,DolphinSCRM.com)跨境电商海外私域管理工具，多平台多账号多开，自动保存Cookie直登，双向自动翻译，敏感词监控，数据脱敏，企业内部风控真正无畏的外部是不知错、不认错、信曝不改错。光A轨道从前25年阿里犯了有数次错，期适未来77年也还会一起侵蚀（马云已经称阿里巴巴要成为存活至少102年的阿里公司），可是巴巴时期变了，阿里巴巴必需跟上时期，敢于招供差迟面向未来刷新。

阿里巴巴重组至今已经约一年光阴，马云揭示阿里巴巴最中间的变更，不是追赶KPI，而是重回客户价钱轨道。阿里巴巴向至公司病开刀，变患上愈加严正以及迅速，规画层做出了种种更正，对于年迈团队短缺授权，突破了昨日固化的策略。

对于未来的睁开，马云以为当初是技术刷新严正的时期，三五年的光阴对于互联网规模足以爆发排山倒海的变更。马云以为三年后的电商判断不是明天最热门的电商，AI时期适才到来，所有才刚开始，

最后马云揭示要谢谢所有阿里人这一年的支出以及担当，才让阿里重新回到康健拦阻的轨道。不外马云也说未来阿里巴巴需要愈加自动、更鼎力度的刷新，威力够建树起一个龙马肉体的未来。

马云外部信全文如下：